Руководство По Оптимизации Работы Абонентского Отдела
Руководство работой всех служб на объекте (квартиры, паркинг 2 уровня, коммерческая недвижимость, придомовая территория); - контроль за состоянием жилого комплекса, коммуникаций, придомовой территории; - организация работ по устранению причин жалоб жителей; - организация и контроль за работой технического персонала: инженер, сантехник, электрик, лифтер и т.д. работа с собственниками при заселении и проведении ремонтных работ, выдача ключей, заключение договоров доп услуг, охрана; - организация и проведение ОСС, работа с активными жителями, форумы, группы в интернете; - контроль за проведением ремонтных работ собственниками; - встречи и переговоры с жителями по проблемным вопросам; - работа с ДЗ; - организация приема жителей, ответы на письма и эл. Знание и понимание морских, жд- и автоперевозок, в том числе негабаритных и опасных грузов. Опыт работы и понимание алгоритма работы с ФГК, ПГК, НТС, ТГК, РЖД-логистика. ФУНКЦИИ: - Изучение и анализ рынка транспортных услуг: железнодорожных, автомобильных, морских, речных и смешанных перевозок во внутрироссийском и международном сообщении.
Расширение коммерческих и хозяйственных связей Предприятия и освоение новых рынков логистических услуг. Поиск экономически выгодных предложений на рынке транспортных услуг по использованию тягового и подвижного составов. Проведение переговоров, заключение договоров, установление долгосрочных отношений (построение и управление отношениями с клиентами). Организация и контроль мероприятий в области материально-технического снабжения. Разработка мероприятий по получению дополнительных доходов по оказанию услуг сторонним организациям.
Формирование доходной части бюджета и контроль его исполнения. Оценка финансовой целесообразности новых и текущих проектов. Разработка и обоснование стратегии развития Предприятия в области оказания услуг по организации перевозок грузов всеми видами транспорта и других видов услуг. Организация и координация работ структурных подразделений Предприятия.
Формирование и организация эффективной работы коммерческого отдела, контроль за деятельностью подчиненных сотрудников. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: - Руководство коммерческой деятельностью Предприятия с целью достижения наибольшей экономической и маркетинговой эффективности.
Разработка эффективной системы взаимодействия и взаимосвязей подразделений Предприятия на основании изменений конъюнктуры рынка и требований потребителей работ (услуг). Контроль за выполнением показателей реализации работ (услуг), достижением установленных показателей бизнес-плана Предприятия. Мониторинг и анализ рынка услуг по организации перевозок грузов всеми видами транспорта и других видов услуг. Рациональное использование всех видов транспорта. Своевременное составление и предоставление установленной отчетности.
Должностная инструкция Начальник абонентского отдела. 2.3.15 Предлагает решения по оптимизации. Работы Отдела.
Составление отчетов о выполнении планов коммерческой деятельности. Взаимодействие с коммерческими и логистическими службами, управлениями и отделами группы компаний.
Оптимизация и рациональное использование основных средств Предприятия. Продажа транспортных услуг собственного и арендуемого парков, не используемых для перевозки генеральных грузов. Анализ и оценка финансовой целесообразности текущих и новых проектов. Участие от имени Общества в тендерах, торгах, на выставках, биржах по рекламированию транспортно-экспедиционных услуг.
Разработка и согласование политики ценообразования оказываемых услуг по контролируемым сделкам Разработки и внедрения: - Ежегодная разработка и согласование методики трансфертного ценообразования в сделках с взаимозависимыми лицами - Определение оптимального метода ценообразования - разработка гибкого подхода к изменению стоимости перевозки, перекрестному субсидированию направлений перевозок - Ежегодная разработка и согласование система ключевых показателей деятельности KPI для сотрудников коммерческого отдела и отдела перевозок грузов в зависимости от функций. Первый заместитель председателя комитета по печати и массовым коммуникациям Правительства Хаб.
Края, Заместитель генерального директора, Директор, Генеральный директор, председатель Совета директоров ОАО Химоптторг, член Торгово-промышленной па, Директор, Заместитель директора, Заместитель генерального директора – начальник юридического отдела, Заместитель директора хабаровского филиала-заместитель директора ООО Амурстройторг (дочерняя ко, Адвокат, Юрисконсульт, Старший следователь, Курсовой офицер, Заместитель командира роты по политической части, Курсант. Планирование, организация и руководство проектно-изыскательскими работами, работами по разработке проектной и рабочей документации для строительства объектов Проекта Расширения трубопроводной системы КТК проектным консорциумом (проектными институтами АО «Гипровостокнефть», АО «Казахский институт Нефти и Газа», АО НИПИ «КаспийМунайГаз», ГАЛФ и их субподрядчиков). Участие в организации и передаче ТЭО (утверждаемой части Проекта) на ГлавГосЭкспертизу РФ, отдельных проектов на Госэкспертизу, а также ряд независимых экспертиз, организация и участие в классификации и устранении всех замечаний до получения положительного результата/заключения экспертизы. Разработка и выдача технических заданий проектным институтам, изменений и дополнений к ним. Организация и контроль работ по получению необходимых технических условий и изменений к ним, сбору исходных данных для проектирования, выдачи их проектным институтам в работу. Участие в предпроектном обследовании объектов строительства (HAZOP анализ уровней защиты).
Контроль выполнения графиков разработки и выпуска проектной и рабочей документации проектными институтами. Анализ возможных рисков и их влияние на проект в целом, принятие мер по недопущению срывов сроков и разработка корректирующих мер. Участие в проверке проектной и рабочей документации на соответствие нормативным документам, техническим регламентам и законодательным актам РФ, экспертиза ПСД. Утверждение документации к производству работ и доведение ее до управляющих строительством компаний и подрядчиков по строительству на площадках строительства. Выдача рекомендаций и согласование технических решений по внесению изменений/уточнений в проектную и рабочую документацию, согласование основных технических решений, организация и участие в технических комитетах по согласованию основных технических решений по строительству и изменений в проектных решениях. Оценка риска вносимых изменений в проект и строительных решений. Управление изменениями в проекте.
Инспектирование на регулярной основе площадок строительства, в т.ч. С руководством Компании, с целью координации проектных и строительно-монтажных работ, контроля графика СМР, оперативное согласование изменений проектных решений, разработка корректирующих мероприятий, контроль и внедрение процесса извлеченных уроков в ходе проектирования и строительства объектов. Взаимодействие со специалистами строительного/технического надзора Заказчика и строительных подрядчиков. Организация и участие в плановых и итоговых проверках объектов строительства региональными Управлениями Ростехнадзора РФ, взаимодействие с инспекторами РТН, организация устранения предписаний. Участие в аудитах представителей Акционеров КТК, разработка и контроль корректирующих мероприятий. Участие в формировании пакета документов для проведения тендерных торгов по выбору основного оборудования и выбору строительных подрядчиков на начальном этапе строительства Проекта расширения и в ходе изменений в проекте.
Участие в оценке тендерных предложений поставщиков оборудования, строительных подрядчиков, подрядчиков по проведению независимой экспертизы проектной и рабочей документации. Участие в аудитах и проверках строительной готовности подрядчиков, проверка документации (ППР, технологические карты и пр.). Руководство и координация работы специалистов авторского надзора на площадках строительства, специалистов групп полевого проектирования. Участие в формировании бюджета Проекта расширения, контроль за исполнением. Проверка и согласование объемов выполненных работ проектными организациями. Претензионная работа. Участие в работе рабочих комиссий по приемке законченных строительством объектов, оформление сопутствующей документации.
Участие в разработке Стандартов предприятия, Процедур, Инструкций по Проекту расширения КТК, в том числе в области СМК. Подготовка необходимой отчетности, материалов для совещаний, технических комитетов, презентаций, ТЭКР, деловая переписка и др. Опыт управления большим коллективом специалистов. Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников направления (до 35 человек) 2. Подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации (подготовил и перевел на должности ИТР 8 человек); 3. Руководство сотрудниками по работе с клиентской базой.
Продвижение дополнительных продуктов, как дополнение к основному 5. Анализ продаж, выполненных объемов работ 6. Личные встречи и переговоры с ключевыми клиентами, представителями гос. Органов, контролирующих организаций, презентация продукции, компании 7.
Пересогласование проектной документации, подготовка предложений по внесению изменений, подготовка исполнительной документации и её защита (Моспроект, Мосэкострой, НСТ, Горизонт, Ингеоком, Департамент строительства г. Контроль по дебиторской задолженности 10. Подготовка коммерческих предложений, прайс-лист (разработка, обновление) 11. Еженедельный отчет руководству о выполненной работе 12. Внедрение электронных баз клиентов выполненных в Excel. Достижения: организация отдела с нуля в кратчайшие сроки (работа отдела в полном объеме началась через неделю после моего назначения), подбор сотрудников (монтажники, прорабы, менеджеры, замерщики), установлено и сдано заказчикам более 30 000 м2 оконных блоков и дверей, успешно выполнено более 150 объектов (детские сады, школы, жилые дома (новостройки), индивидуальное жилье, частные квартиры). Найм новых сотрудников в отдел (администраторы регистратуры.
Атестация рабочих мест, разработка инструкций, получение лицензий на деятельность предприятия, постановка на учет ОПО, обучение сотрудников, первичный инструктаж, комиссионное обследования объектов и т.д. Организация, планирование работы отдела, осуществление взаимодействия с общественными организациями социальной направленности, ветеранов, инвалидов; разработка и реализация мероприятий по пропаганде семейных ценностей, поддержка семей, оказавшихся в социально опасном положении; разработка и проведение тематических круглых столов, конференций, массовых мероприятий, разработка и подготовка локальных нормативно-правовых актов, деловая переписка, работа с обращениями граждан, проведение личных приёмов граждан. Написание пресс-релизов. Работа со СМИ города. Наполнение официального сайта организации публикациями о проведённых отделом мероприятиях (около 90 в год): http://bryanskmolod.ru/semya/.
Создание успешного бизнеса 'с нуля', включающего в себя розничную сеть салонов средств связи и приема платежей, мелкооптовую торговлю и дилерскую сеть. С августа 2003г. Являлась Официалным представителем ОАО «Вымпелком» (торговая марка «БиЛайн») К основным обязанностям могу отнести: - Разработку и реализацию стратегии продвижения услуг компании. Организацию эффективной работы розничной сети, открытие новых салонов. Организацию и управление работой офиса. Планирование продаж, бюджетирование - Управление персоналом: подбор, найм, обучение, оценка, ротация. Прогнозирование и анализ экономических показателей деятельности.
Анализ конкурентов. Прогнозирование и оптимизация налоговой нагрузки.
Взаимодействие с поставщиками: организация поставки и урегулирование вопросов во время ее проведения, контроль и отслеживание взаиморасчетов с поставщиками, согласование по ценам и срокам производства продукции. Поиск новых поставщиков и товара на рынке, мониторинг цен. Подписание договоров с новыми контрагентами. Взаимодействие с курьерскими службами: согласование тарифов и срока доставки посылок, выкуп товара, анализ качества перевозки и своевременность доставки грузов. Сотрудничество с Почтой РФ: подписание договоров, контроль наложенных платежей, прогноз и контроль оплат посылочного блока, розыск посылок, претензионная работа. Взаимодействие со складами: контроль работы склада, отслеживание складских остатков, своевременное пополнение товара на складе, контроль приемки товара, решение вопросов по браку и недопоставки груза. Рабата с оптовыми компаниями стран СНГ: Беларусь, Украина, Грузия, Ереван.
Анализ эффективности работы отдела логистики, формирование бюджета (неделя / месяц), составление прогнозов и сокращение издержек. Руководство финансовой деятельностью компании;- Формирование финансовой стратегии;- Оперативное руководство финансовым отделом;- Управление денежными потоками и издержками, ликвидность;- Консолидация отчетности финансовой деятельности компании;- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;- Бюджетирование и управленческий учёт, анализ, бизнес-планы;- Разработка и внедрении мероприятий по повышению прибыльности деятельности -компании;- Улучшение использования оборотных средств, и активов компании. Разработка стратегии использования залоговых инструментов;- Налоговое планирование, оптимизация налогообложения, сокращение расходов бизнеса;- Организация работы по анализу и оценке инвестиционной привлекательности проектов;- Работа с банками, проведение работы по привлечению заемных и использованию собственных денежных средств для осуществления финансовых операций;- Разработка и осуществление мер по обеспечению финансовой устойчивости;- Контроль за соблюдением финансовой дисциплины.
Презентация для наблюдательного совета. Организация и обработка внутренних и внешних информационных потоков (телефон, почта, эл.